布拉格
- 2008年4月19日，
在捷克共和国排队
我记得第一时间，我访问了捷克共和国（或实际上是捷克斯洛伐克，因为它被称为当时）我需要买一些香肠和奶酪的picknick。
所以，我去商店，并保持眼睛的人看在我的方向开放，和回来时，我发现他点点头。 这是捷克的方式，形成一条线。 现在，我的责任是寻找未来的客户，并朝他点头，让他知道他是我的队列中。 并试图在同一时间，以保持在我面前可以走在商店周围的轨道...
好吧，他是到到，所以我知道我的未来。 当他做了我走了，把我的订单，店员写我欠多少钱，给我一张纸条。 现在，我走了过来，收银员，排队要我的货。
和现在是我要排队再回来，直到和收据显示，拿起我的奶酪和香肠。 哦，我的方式可以有一个塑料袋？ 舒尔他说，递给我一个袋的价格......
你能想象如何感兴趣，我只是一个塑料袋站在两行，所以我挖了我的口袋里，并问如果我不能直接支付给他吗？ 发现了一个德国马克（约25P），并把它交给他，他只是摇匀他的头，说了声对不起，我不会有任何改变。 我回答：“不都是你的。”。 他看着我，当他意识到，他听说过，他几乎喊出了响亮的，很明显，我已经做了他的一天。
让我们把它，我给了他足够的钱购买5品脱啤酒的方式... 5×3磅一个塑料袋，相当于15磅，他可以放到自己的口袋......
那么，为什么我今天带来了这个古老的故事吗？ 我需要买一些电脑的东西，和高端（至少比什么人在布拉格使用）一点，我可以不买所有，实际上这里到处都是Dataart商店之一。 所以，我率领ALZA在这个世界上年底最大的电脑卖场之一。 但是我发现了不是我所期待的......
首先，我来到一个大房间，用计算机填写，在这里，我有一个终端排队，所以我可以浏览他们的网站商铺。
然后，我应该把我的订单后，步行到一些自动取款机（存入现金）为他们支付。 我的运气，他们有一个自动柜员机，所以我可以撤回一些现金，可惜它不能达到我的银行...
好了，以上的机器，在那里你可以拿起从办事员服务的数字。 抱歉在捷克8-10不同的选择...... Luckely我拿起一些语言已经注意到信用卡（Platebni karta）的话，拿起该队列票。
干得好，一些更多的排队后，我使用我的VISA卡支付。 现在比我在那里等待我的电话号码，被称为UPP我的东西，所以我可以向下一站。
故事会一直在这里，如果它是的，我收到了错误的项目，不......是的，你猜对了，更多的排队。 这填海他指出，是的，我收到了错误的部分，他们不知道他们将进货的时间。 所以，现在他给我一张纸条给我带来的出纳和...
在这里，我想店员注意到在我的眼中的绝望，所以他说：“不要排队，只需步行到服务台！”。
这样的事情正在改善这里一寸一寸！ 办事员，终于被服务意识！
或也许那是什么，捷克人做所有的时间，它只是我花了近20年来，以了解该系统......
