praga
- 19 Aprile 2008
Accodamento nella repubblica ceca
Mi ricordo che una delle prime volte che ho visitato la Repubblica Ceca (O in realtà la Cecoslovacchia come si diceva allora) avevo bisogno di comprare un po 'salame e formaggio per un picnic.
Così sono andato al negozio e mantenuto un occhio aperto per tutti coloro che guardando nella mia direzione, e fece un cenno indietro quando lo vidi. Questo era il modo ceca di formare una linea. Ora la mia responsabilità era quella di guardare fuori per il cliente successivo e cenno del capo verso di lui e quindi sapeva che era dopo di me in coda. E nello stesso tempo cercare di tenere traccia di quello davanti a me, che potrebbe andare in giro nel negozio ...
Ok, è fino alla cassa in modo da conoscerne il mio turno successivo. Quando ha fatto i piedi e mettere il mio ordine, l'impiegato scrive quanto devo e mi dà una nota. Ora Mi avvicino alla cassa, e la coda per pagare i miei beni.
E sì ora ho la fila di nuovo per tornare alla cassa e mostrare la ricevuta e ritirare il mio formaggio e salumi. Oh, a proposito Posso avere un sacchetto di plastica? Shure dice e mi porge un biglietto con il prezzo per la borsa ...
Potete immaginare l'interesse che avevo per stare in altre due linee solo per un sacchetto di plastica, così ho scavato nella mia tasca e ha chiesto se non ho potuto pagare direttamente? Trovato un marchio tedesco (About 25p) e lo porse a lui, ha appena scosso la testa e chiesto scusa non ho alcun cambiamento. Ho risposto "No suoi tutto tuo.". Lui mi guardò e quando si rese conto che aveva sentito bene ha quasi gridato ad alta voce, ed era chiaro che avevo fatto la sua giornata.
Consente di mettere in questo modo io gli avevo dato abbastanza soldi per comprare cinque pinte di birra ... 5 × 3 sterline costruire l'equivalente di 15 sterline per un sacchetto di plastica, e lui può solo scendere nella tasca propria ...
Così come vengo far apparire questa vecchia storia oggi? Beh avevo bisogno di comprare alcune cose del computer, ed essere un po 'per la fascia alta (almeno rispetto a quello che la gente usa qui a Praga), non ho potuto comprarlo in uno di tutti i negozi Dataart che sono praticamente ovunque qui. Quindi mi sono diretto verso uno dei più grandi negozi di computer in questa fine del mondo Alza. Quello che ho trovato non era affatto quello che mi aspettavo ...
In primo luogo sono arrivato ad una grande stanza piena di computer, qui ho dovuto fare la fila per un terminale così ho potuto navigare nella propria webstore.
Poi, dopo aver inserito il mio ordine dovevo camminare sopra ad alcuni bancomat (come in deposito in contanti) per pagarli. Per mia fortuna hanno avuto un bancomat così ho potuto ritirare qualche soldo, un peccato che non ha potuto raggiungere la mia banca ...
Ok, verso la macchina dove si poteva prendere i numeri per ottenere il servizio dagli impiegati. Ops 8-10 diverse opzioni in lingua ceca ... Luckely ho raccolto un po 'della lingua e già notato le parole per carta di credito (Platebni karta) e raccolse quel biglietto coda.
Ben fatto, dopo la coda ancora un po 'sono riuscito a pagare con la carta Visa. Ora, oltre alla fermata successiva, dove ho dovuto aspettare il mio numero da chiamare così ho potuto prendere la mia roba upp.
La storia sarebbe finita qui, se non fosse per il fatto che avevo ricevuto l'articolo sbagliato ... Sì, avete indovinato, più in coda. Questa volta per bonifiche che hanno notato che sì avevo ricevuto la parte sbagliata e che non sapeva quando sarebbero rifornito. Così ora mi ha dato una nota a portare con me alla cassa e ...
Qui penso che l'impiegato notato la disperazione nei miei occhi così disse: "Non coda, solo a piedi fino al service desk".
Quindi le cose stanno migliorando qui centimetro per centimetro! Clerks stanno finalmente ricevendo spirito di servizio!
O forse questo è quello che i cechi fanno tutto il tempo, solo che mi ci sono voluti quasi 20 anni per capire il sistema ...
